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Questions fréquemment posées
40 000 ménages ont été sélectionnés de manière aléatoire parmi les ménages figurant dans le registre de la sécurité sociale du Luxembourg. Il n'y a pas de raison spécifique pour votre sélection.
Non, la participation est entièrement volontaire mais fortement encouragée. Les ménages privés jouent un rôle central dans l'économie, et pour mener une politique monétaire appropriée il est essentiel de bien comprendre leur comportement financier, y compris leur consommation, leur épargne et leur endettement. Ces informations permettent non seulement d'analyser l'évolution des prix, mais aussi d'anticiper les risques concernant la stabilité financière.
Si votre ménage a reçu une invitation, vous trouverez des instructions détaillées dans la lettre. Il vous suffit d'accéder au lien fourni, de saisir votre identifiant et votre mot de passe, et de suivre les instructions.
Enquête auprès des résidents :
La personne de votre ménage la mieux informée sur les finances du ménage doit répondre aux questions relatives au ménage. Il s'agit de la personne qui connaît le mieux la situation financière du ménage dans son ensemble et de ses membres. Si votre ménage a reçu plusieurs lettres, ne répondez qu'une seule fois à l'enquête - elle doit être remplie par la personne la mieux informée sur le plan financier.
Ménages de frontaliers :
Le membre du ménage qui a reçu la lettre d'invitation doit répondre à l'enquête. Si votre ménage a reçu plusieurs lettres, veuillez désigner un seul des membres à qui la lettre a été adressée pour répondre, de préférence la personne la mieux informée sur le plan financier.
Il est recommandé que tous les membres du ménage âgés de 16 ans ou plus soient présents lors de l'enquête. Toutefois, si cela n'est pas possible, la personne qui répond à l'enquête peut répondre aux questions au nom d'autres membres du ménage.
Oui, l'enquête est compatible avec tous les navigateurs internet et est également accessible sur votre smartphone.
Le questionnaire en ligne est disponible en français, allemand, anglais et portugais.
En moyenne, il vous faudra environ 45 minutes pour répondre à l'enquête. Toutefois, la durée peut varier en fonction de la taille et de la situation financière de votre ménage.
Veuillez répondre à l'enquête avant la date limite indiquée sur la lettre d'invitation. Un rappel vous sera envoyé si vous n'avez pas répondu à l'enquête avant la date limite indiquée.
Oui, vous pouvez le faire. Si vous n'êtes pas en mesure de terminer l'enquête en une seule fois, veuillez compléter les éléments de la page en cours avant de passer à la page suivante afin de sauvegarder automatiquement votre progression. Vous pouvez revenir à l’enquête à l'aide de n'importe quel appareil et la compléter à votre convenance avant la date de clôture.
Oui, nous vous recommandons de consulter vos documents afin d'accélérer le déroulement de l'enquête en ligne et de fournir des réponses plus précises. Les documents utiles à avoir sous la main sont les suivants :
- Les bulletins de salaire ou de pension de janvier à décembre 2022 ;
- La dernière déclaration d'impôts ;
- Les factures des dépenses courantes liées au logement ;
- Les relevés de vos comptes bancaires.
Oui, toutes les réponses à l'enquête sont anonymes. Ni la BCL ni LISER n'auront accès à votre identité ou à vos coordonnées, et les adresses IP ne seront PAS stockées.
Les données collectées seront utilisées uniquement à des fins statistiques et scientifiques. Nos procédures de collecte et de traitement des données sont conformes au règlement (UE) 2016/679 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel (règlement général sur la protection des données - RGPD). Les résultats ne seront présentés que sous forme agrégée et anonyme.
Vos réponses à l'enquête seront utilisées exclusivement pour créer des statistiques et des analyses pertinentes concernant le patrimoine et le comportement financier des ménages, ainsi que sur la consommation, l'épargne et l'endettement.
En guise de remerciement, la BCL et LISER vous offriront un bon d'achat de 20 euros Amazon ou Letzshop, que vous pourrez utiliser pour faire des achats, ou vous pouvez choisir de faire don du même montant à une organisation caritative reconnue. Pour recevoir le bon d'achat, vous devez répondre à l'enquête, donner des réponses correctes à des questions d'attention simples et fournir votre adresse électronique à la fin de l'enquête. Début 2024, vous recevrez votre code de bon d'achat à l'adresse électronique que vous avez fournie ou la confirmation du don à une organisation caritative.
